体系的な施工プロセスによる品質保証
株式会社オークスは、ご相談から最終的なアフターサービスまでを9つの明確なステップで管理し、お客様に安心と満足をお届けしています。初期のご相談段階では、お客様のご要望を丁寧にお伺いし、無料での訪問・現地調査を通じて建物の現状を詳細に把握します。お打ち合わせを重ねながら、ご予算と仕上がりのイメージを総合的に考慮したお見積もりを作成し、ご納得いただけるまで調整を行います。ご契約後は工事前の準備を徹底し、実際の工事から工事完了・お引渡しまで、各工程で品質チェックを実施しています。
工事完了後のアフターサービスまで一貫して対応することで、お客様の住まいを長期的にサポートする体制を構築しています。この体系的なアプローチにより、マイホームをリフォームする頻度が少ないからこそ重要となる、慎重で確実な判断をお客様がしていただけるよう支援しています。細部まで心を込めて施工することで、お客様に豊かな笑顔になっていただける成果を実現しています。
建設業界における信頼性と正当性の確立
株式会社オークスは、平成29年1月17日に設立された企業として、神奈川県知事許可（般-4）第89708号を取得し、建設業界における正当性と信頼性を確立しています。代表取締役奥谷孝志の経営方針の下、法令遵守と品質向上を両立させながら事業を展開し、地域社会からの信頼を獲得しています。神奈川県高座郡寒川町倉見に本社を構え、県内各地でのサービス提供を通じて地域密着型の企業として根付いています。
営業時間を9:00～18:00に設定し、土日祝を定休日とすることで、スタッフの技術研鑽と品質管理に十分な時間を確保しています。お客様からのお電話の際に「相談希望です」とお伝えいただくことで、よりスムーズな対応を実現し、初回からお客様との良好なコミュニケーションを築けるよう配慮しています。多くの方に愛される会社を目標として、継続的な改善と成長を追求しています。
包括的な事業領域とメーカー連携
株式会社オークスは、新築工事、リフォーム工事、外装工事一式という包括的な事業領域をカバーし、お客様の多様な建設ニーズに一社で対応できる体制を整えています。旭トステム外装株式会社トップショップ登録店としての認定を受け、外装分野における最高水準の技術と材料を提供しています。同時に、ニチハ株式会社保証システム登録施工店、ケイミュー株式会社登録施工店としても認定されており、複数の業界大手メーカーとの強固なパートナーシップを維持しています。
これらのメーカー登録により、最新の建材技術や施工方法に常にアクセスでき、お客様により良い住環境を提供することが可能となっています。各メーカーの保証システムを活用することで、施工品質の担保と長期的な安心をお客様に提供し、住まいの価値向上と持続性を同時に実現しています。幅広い選択肢の中から、お客様の具体的なニーズに最適な解決策を提案できる強みを持っています。
専門知識の共有と継続的な関係構築
株式会社オークスは、屋根診断士や外壁診断士の資格を持つ専門スタッフが、状況に応じてお客様との面談や現地調査に対応する体制を整備しています。専門的な診断技術により建物の状態を正確に評価し、科学的根拠に基づいた最適な施工提案を行っています。初めて補修やリフォームを検討されるお客様に向けて、外装メンテナンスの方法や様々な工法の特色、業界全体のニュースなど、幅広い情報を積極的に提供しています。
施工事例や現場の風景、施工へのこだわりなどを通じて、サービス内容の透明性を確保し、「信頼できる相手に頼みたい」というお客様の期待に応えています。お客様の想いに寄り添う地域密着型の企業として、単発的な工事提供ではなく、長期的なパートナーシップの構築を重視し、住まいに関する様々な課題解決を継続的にサポートする関係性を築いています。
