お客様の声を大切にした継続的な品質向上
ちかくのお葬式では、実際にサービスをご利用いただいたお客様からのフィードバックを何よりも重視し、継続的なサービス品質の向上に取り組んでいます。不安な状況に置かれた遺族様に寄り添いながら、必要な情報をわかりやすく丁寧にお届けすることを使命とし、心の支えとなるようなサポートを目指しています。
お客様ひとりひとりの体験談や改善提案を真摯に受け止め、より良いサービスの実現に向けて日々努力を重ねています。故人様への敬意と遺族様の想いを最優先に考え、感動と満足をお届けできる葬儀サービスの提供を心がけています。
経済的配慮を重視した適正価格の実現
必要最小限の物品とサービスに絞り込んだ適正価格のセットプランにより、経済的な負担を大幅に軽減しています。火葬のみのプランでは通常129,000円を79,000円（税込86,900円）に、家族葬プランでは通常428,000円を378,000円（税込415,800円）にするなど、各プランで大幅な割引を実施しています。
LINEでの会員登録により追加で5万円の割引が適用されるほか、電子決済にも対応し、現代的で便利な支払い方法を選択できます。透明性の高い料金体系により、予想外の追加費用の心配なく安心してご利用いただけます。
専任担当制による一貫したサポートの提供
会員様ひとりひとりに専任の担当スタッフが付く体制を構築し、相談から手続き完了まで一貫したサポートを提供しています。同じ担当者が最初から最後まで対応することで、お客様の状況や要望を深く理解し、個別のニーズに応じた最適な提案とサービスを実現しています。
24時間365日の無料通話・LINEサポートにより、いつでも安心してご相談いただける環境を整備しています。突然の訃報にも迅速に対応し、混乱しがちな状況でも冷静に対処できるよう、専門知識を持ったスタッフが親身になってサポートいたします。
多様な葬儀スタイルへの対応力
現代社会のライフスタイルの変化に合わせ、従来の形式にとらわれない多様な葬儀スタイルに対応しています。費用を最小限に抑えた火葬のみのお別れ、お通夜を省いて告別式のみを一日で行う簡素な形式、ご家族中心の温かな家族葬、そして一般的な葬儀まで、5つの異なるプランを用意しています。
信頼と実績のある複数の式場との提携により、ご希望の場所や形式に応じて最適な会場をご提案できます。眞宗寺ア・ウン堂、應善寺、應慶寺、傳通院繊月会館、蓮清寺敬信殿など、格式ある施設での葬儀実施により、故人様にふさわしい厳粛で心のこもったお別れを実現いたします。
