実績と信頼に基づく情報公開とお客様満足
まごころ家族葬 （株式会社セレモニーいけだ）では、お客様が最も関心を寄せる費用について詳細で分かりやすい説明を行い、実際に執り行われた葬儀事例を写真とともに公開することで、サービス内容の具体的なイメージを提供しています。このような透明性の高いアプローチにより、お客様が安心してサービスを選択できる環境を整え、信頼関係の構築に努めています。お客様から寄せられた貴重な感想やご意見を大切にし、それらを基にした継続的なサービス品質向上に取り組んでいます。
葬儀にまつわる様々な知識や業界の最新情報を積極的に発信し、お客様の理解促進と不安解消をサポートしています。2005年の創業から19年間にわたって蓄積してきた豊富な実績と経験を活かし、地域の皆様から厚い信頼を獲得し続けており、単なるサービス提供者を超えた頼れるパートナーとしての地位を確立しています。
商標登録サービスによる独自価値の提供
同社が展開する”まごころ家族葬”と”自宅で家族葬”は、商標登録を取得した独創的なサービスブランドとして、従来の葬儀形式にとらわれない柔軟で心温まるお別れの形を提案しています。小規模な式を希望される方やご自宅での見送りを大切にしたい方のニーズに特化し、家族だけの静かで穏やかな時間を重視した個別性の高いサービスを実現しています。故人様が長年過ごされた慣れ親しんだ環境での見送りにより、ご遺族様にとって心安らぐ最期のひとときを演出しています。
池田駅から徒歩約5分という利便性に優れた立地のホールでは、参列される方々のアクセスを考慮しながら、落ち着いた雰囲気の中でゆったりとお別れの時間を過ごすことができます。故人様の人生やご遺族様の想いを深く反映した葬儀の提案により、画一的ではない心のこもったお別れを実現し、大切な方との最期の時間を穏やかに迎えられるよう支援しています。
高度な専門知識による質の高いサービス展開
まごころ家族葬 （株式会社セレモニーいけだ）においては、厚生労働省認定葬祭ディレクター1級、遺品整理士、終活カウンセラー初級などの専門資格を保有するスタッフが、確かな知識と技術に基づいたプロフェッショナルなサービスを提供しています。これらの資格により裏打ちされた専門性を活かし、葬儀の企画・運営から遺品整理まで、エンディングに関わるあらゆる場面で適切な対応とアドバイスを行うことができ、ご遺族様に高い安心感をお届けしています。
24時間365日対応の体制により、急な状況変化や緊急時にも迅速かつ的確な対応を行い、常に最適なサポートを提供できる環境を整えています。豊富な経験と専門知識を持つスタッフが、故人様の尊厳を大切にしながらご遺族様のご意向に沿った丁寧なサービス提供を心がけ、信頼性の高い葬送サービスを実現しています。
地域特性を活かした広域サービス網
大阪府池田市を拠点として、大阪北部から阪神間にかけての広範囲なエリアをカバーし、各地域の風習や会館事情に精通した地域密着型のサービスを提供しています。大阪府では池田市・豊中市・箕面市・吹田市・大阪市北部・豊能郡、兵庫県では川西市・伊丹市・尼崎市・宝塚市・西宮市・芦屋市まで対応し、それぞれの地域特性を理解した上での最適な葬送サービスを展開しています。事前のお打ち合わせから式当日、火葬後の納骨や法要、遺品整理、永代供養まで一貫したサポート体制により、ご遺族様の精神的・時間的負担を軽減しています。
エンディングに関する総合サービスの提供を通じて、複数の業者に依頼する手間や不安を解消し、信頼できる一つの窓口ですべての手続きを完結させることができます。地域に根差したサービス提供により築かれた信頼関係を基盤として、長期にわたる継続的なサポートと価値提供を行い、地域の皆様に愛され続ける存在として貢献しています。
